Soluções

Podemos entregar o fulfillment completo (end to end) da operação ou se adaptando conforme necessidade e objetivos da parceria.

Soluções para programas de fidelidade, clube de benefício e premiações.

VOCÊ ESCOLHE COMO QUER RECOMPENSAR...

Use pontos

Dentro do seu programa de fidelidade, disponibilize a opção de resgate dos pontos em viagens pagando 100% com pontos ou pontos + complemento em reais no cartão de crédito.

Ganhe pontos

Dê pontos adicionais pelas compras em viagens realizadas no portal online customizado com sua marca.

Cashback

Gere Cashback para seus clientes ao fazer uma compra em viagens.

Premiações

Motive, envolva,  fidelize, promova sensações e experiências inesquecíveis, presenteando seus colaboradores e clientes com viagens.

Desconto

Seja através de cupons de desconto ou preços diferenciados diretamente no portal gere benefícios exclusivos aos clientes/associados ao “clube de benefícios” ou “recompensas” gerando maior fidelização e valor percebido.

Soluções para programas de fidelidade, clube de benefício e premiações.

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Falando em pontos

Principais benefícios no resgate direto em viagens (programa do parceiro x programa das cias. aéreas)

Programas de Cias aéreas

  • O conversor de pontos é estabelecido/imposto pelo parceiro
  • Antecipa-se recursos com a compra de lotes de pontos
  • Empresa paga os pontos mesmo que o seu cliente não os utilize
  • Empresa paga os pontos mesmo que o seu cliente não os utilize
  • Cria-se fidelidade à marca do parceiro
  • Empresa não sabe se ou quando seu cliente usou as milhas e se foi bem ou mal atendido
  • Empresa não sabe para onde viajam seus clientes, hotéis hospedados, cias aéreas, ou qualquer outra preferência destes = Perda de CRM
  • Somente permitem resgates de pontos em passagens aéreas em classes especiais, em voos onde há menor ocupação e os restringem nos voos de maior demanda e alta temporada, aumentando consideravelmente a quantidade de pontos necessários
  • Passagens aéreas “prêmio”, sem qualquer direito ou benefícios adicionais
  • Cliente está restrito a viajar somente através das cias aéreas que estejam no programa ou aliança
  • As cias aéreas e programas de coalizão obrigam o cliente a afiliar-se ao seu programa de fidelidade para que seja possível o resgate de pontos
  • O conversor é gerido pela própria empresa
  • Não há qualquer antecipação de compra
  • Empresa paga quando o seu cliente efetivamente resgata e utiliza os pontos
  • Cria-se fidelidade ao programa da empresa
  • Empresa sabe se o passageiro foi bem atendido e seu resgate é imediato
  • Empresa recebe a informação dos destinos e cias aéreas preferidas, hotéis resgatados, carros e demais informações que permitam fazer promoções e acordos que incentivem seus clientes
  • O programa oferece passagens aéreas com direito de reserva em todas opções de classes, o que facilita conseguir assentos e viajar em alta temporada
  • Passagem aérea paga, desfrutando todos os benefícios da classe selecionada, como acúmulo de milhagem e outros
  • Cliente pode viajar em qualquer cia aérea, permitindo-o não ter que se restringir às rotas ou horários de determinada cia aérea
  • O cliente não é obrigado a filiar-se a nenhum outro programa, mas caso seja, como no caso de cias aéreas, acumula milhas pelo trecho voado, de acordo com a família tarifária escolhida e regras estabelecidas pela cia aérea

Portal Online

Principais benefícios no resgate direto em viagens (programa do parceiro x programa das cias. aéreas)

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